【Amazon】で購入した商品の返品方法
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ネットショッピングの最大手「Amazon」
利用してる人は本当に多いと思います
今回はそんな「Amazon」の
購入した商品の返品方法について説明していきます
「Amazon」アプリを開いたら
左上に横三本のマークがあるので
そこを選択します
するとメニューが開くので
その中から「注文履歴」を選択します
注文履歴を開いたら
返品したい商品の項目の中から
「商品の返品」という項目を選びます
返品期限はこの「商品の返品」のすぐ下に
記載があるので確認ください
「商品の返品」を選ぶと
返品理由の選択画面に進みます
表示されている返品理由から
該当する項目を選び進みます
あとは返品方法を選べば
返品処理が完了します
営業所持ち込みのほか
集荷に来てもらう方法も選べます
集荷は日時も選べるので
対応出来る時間に設定が可能です
全ての処理が完了すると
あとは返品待ちの状態になります
返品してAmazonに商品が届き
返品処理が終われば返金処理されます
基本的にAmazonのマーケットプレイスで
購入した商品は返品が出来ますが
いくつか規定があります
返品出来ないケースもあるので
注意が必要です
また、Amazonから購入したか
出品者から購入したかで変わってきます
特に衣類などは届いてみたら
サイズが全然違ったということもあります
生産メーカーの違いだったりで
サイズ感はだいぶ変わるものです
Amazonプライム会員でしたら
そう言った衣類に関しては
「prime wardrobe」というサービスがあります
何着か購入前に取り寄せて
試着してから購入を決めるサービスです
ネットで商品を買うというカテゴリーにおいて
購入前に商品を見れない
実際に届いた商品が期待していたものと違った
という欠点に対応しているのが
「Amazon」の良いところではないでしょうか?